井卦:井水清了,取水的瓶却破了

井水清了,盛水的瓮却漏;水快汲上来,瓶又破了。公司发了报销新规,新员工照着旧表填,交上去才被退回。财务开始查,才发现旧表仍排在搜索结果前面。

井还在,水却没到人手里

井为巽下坎上。卦辞说“改邑不改井”,末尾却是“羸其瓶,凶”:城邑迁了,井留在原处,汲水的瓶却坏在最后一步。彖传说“未有功也”。水近在眼前,还没送到手,事情就没办成。

取水要靠井,也要靠盛水的器具。卦辞先写了这个容易被忽略的最后一步。

水清了,为什么还是没人喝

初六“井泥不食”,九二“瓮敝漏”,一个是水浊,一个是盛水的器具漏了。到了九三,井已清理,却“井渫不食”;六四修井,九五才有“井冽,寒泉食”。上六又说“井收勿幕”,取水口不要盖住。

九三还盼“王明”。清井的人尽了力,能否汲水、让人喝到,仍取决于掌权者是否看见它。这里说的是古代政治关系,不能把“王”随手译成今天的老板。

周一上午十点,新员工仍拿着旧表格

设想公司上月更新了报销规则。周一,三名新员工从聊天记录里翻出旧表格,两人提交后被退回。新规则其实已经上网,可站内搜索排在前面的仍是旧 PDF;点开新表,手机端又下载不了。

负责人在会上重复“新规早发了”,那两张退回的单据还是没法重填。得沿着新员工实际走过的路径,查入口、表格和提交记录。

找一个没看过通知的人,走一遍流程

请一位没参与修订的新人,用自己的手机从公司入口开始找表、填表、提交。记下他搜了什么、点了哪里、哪一步打不开,再查退件原因。旧 PDF 若还被其他页面引用,也要一并找出来。

先拿这三人的退件记录排查,不急着推断所有人的情况。若搜索一直把旧 PDF 排在前面,只在首页写“最新版已上线”没有用。

卡在哪怎么查怎么改
规则冲突核对新旧版本和生效日期撤下旧说明,标出新版
找不到新表看新人搜什么、点哪里修正搜索结果和入口
手机交不上去复现下载与提交错误修表单,补回执

翻到下一卦:换了办法,水送到了吗

井后面是革、鼎。翻到革,读换掉旧办法的理由;读鼎,再看新办法由谁维持。卦序提供了一个继续读下去的方向。

知识库迁完后,负责人请新人再走一次报销流程。旧表若仍能从搜索里翻出来,就继续修入口。迁移过程可参看“革与鼎”,取用这一关仍要回到井。

回头读九三,别漏了“王明”

回读九三,“井渫不食”后面接着“王明”。经文还关心谁有权让井发挥作用,报销表的例子只能照亮取用这一层。

公司则需要留下新人走流程的记录。修好断点后,请他再试一次,直到能用新表提交。

参考文献

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